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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie gebe ich meine Bestellung auf?

Wählen Sie einfach Ihr gewünschtes Modell auf der Produktseite aus, klicken Sie dann auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ und folgen Sie den einfachen Schritten, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Wir bereiten Ihre Bestellung vor und informieren Sie, sobald sie versandt wurde!

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen versandt. Bei internationalen Bestellungen dauert der Versand zusätzlich 1 bis 2 Wochen.

Meine Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht.

Es kann 1 bis 2 Tage dauern, bis Sendungsverfolgungsnummern im System des Versandunternehmens erscheinen. Gelegentlich kann es vorkommen, dass das Versandunternehmen eine Bestellung verliert. Wenn die Sendungsverfolgungsnummer nach einigen Tagen immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an das Versandunternehmen.

Ich benötige Hilfe bei einer verspäteten Bestellung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen versandt. Bei internationalen Bestellungen dauert der Transport zusätzlich 1 bis 2 Wochen.

Wenn Ihre Bestellung nach 10 Werktagen (Inland) und 20 Werktagen (International) noch nicht angekommen ist, wenden Sie sich bitte an unser Team, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard sowie Paypal.

Wann wird meine Karte belastet?

Unmittelbar nach erfolgreicher Bestellung.

Wie sicher sind meine persönlichen Daten?

Wir halten uns an die höchsten Branchenstandards, um Ihre persönlichen Daten beim Bezahlen und Einkaufen zu schützen.

Ihre Kreditkartendaten werden während der Übertragung mit der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt, die im Internet häufig für die Zahlungsabwicklung verwendet wird. Ihre Kreditkartendaten werden nur zur Durchführung der angeforderten Transaktion verwendet und anschließend nicht gespeichert.

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